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【導入事例】 モスフードサービス様 コールセンターシステム 刷新
最新CTI × クラウドCRMシステムへの大幅刷新
既存レガシーPBXを切り離さず、Brekekeと共存という難題を乗り越えDXを実現!
AudioCodes社のVoIP-GatewayとBrekeke社のPBXにて
コールセンターシステムを提供した事例紹介です。
Microsoft Dynamics 365 とのCTI連携にも対応しており
顧客情報の着信ポップアップや通話録音などの連携が可能となっております。